آخر تحديث: 21 أغسطس 2026

المقدمة

في بريكولة، تتمثل مهمتنا في تسهيل عثور المستخدمين على الخدمات المحلية وتقديمها من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا على الهاتف المحمول. ونحن نعمل على إنشاء بيئة موثوقة وشفافة وآمنة قائمة على الثقة بين المستخدمين.

إن حماية بياناتكم ذات الطابع الشخصي تقع في صميم التزاماتنا. ونحن نتعامل مع معلوماتكم بأعلى مستويات السرية والأمان.

نلتزم التزاماً صارماً بالقانون الجزائري رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 والمتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، كما تم تعديله وتتميمه، وكذا بتوجيهات السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح ما يلي:

• كيفية جمع بياناتكم

• كيفية استخدامها

• كيفية حمايتها

• المدة التي يتم الاحتفاظ بها خلالها

• ما هي حقوقكم

• كيفية التواصل معنا

باستخدام منصة بريكولة، فإنكم توافقون على ممارسات معالجة البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المسؤول عن معالجة البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي هو:

Brikoula
DZ CODERS / الكيان القانوني
خنشلة، الجزائر
contact@dz-coders.dz

يحدد المسؤول عن معالجة البيانات أغراض ووسائل معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي التي يتم جمعها من خلال موقع بريكولة الإلكتروني وتطبيقها على الهاتف المحمول.

2. البيانات التي نجمعها

عند استخدامكم لمنصة بريكولة، قد نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات:

2.1 بيانات التعريف وبيانات الحساب

• الاسم واللقب

• اسم المستخدم

• رقم الهاتف

• عنوان البريد الإلكتروني

• صورة الملف الشخصي

• معلومات الحساب والتفضيلات

• المعلومات التي يضيفها المستخدم طوعاً إلى ملفه الشخصي

2.2 المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

تتيح بريكولة للمستخدمين نشر المحتوى وتبادله. وبحسب الميزات التي يتم استخدامها، قد نقوم بجمع ما يلي:

• طلبات بريكولة والمنشورات المتعلقة بالخدمات

• معلومات الشركات/المتاجر والعلامات الخاصة بالشركات

• إعلانات العقارات

• المعلومات المتعلقة بالسياحة

• منشورات المفقودات والموجودات

• الأوصاف والنصوص الأخرى التي يقدمها المستخدمون

• الصور وغيرها من الصور التي يقوم المستخدمون بتحميلها

• المراجعات والتقييمات

• الرسائل المتبادلة من خلال نظام الدردشة المدمج

قد يتم عرض هذا المحتوى على المستخدمين الآخرين عندما يكون ذلك ضرورياً لتشغيل بريكولة ووفقاً لإعدادات الظهور والوظائف الخاصة بالميزة المعنية.

2.3 بيانات الاستخدام ونشاط الحساب

قد نقوم بجمع:

• معلومات الملف الشخصي للمستخدم

• سجل الطلبات والخدمات

• التفاعلات مع ميزات بريكولة

• المراجعات والتقييمات

• المعلومات المتعلقة بالمنشورات والعلامات والمتاجر والإعلانات التي أنشأها المستخدم

• الرسائل المتبادلة من خلال نظام الدردشة المدمج

• المعلومات المتعلقة باستخدام المستخدم لميزات بريكولة

2.4 بيانات الدفع والشراء

تقدم بريكولة عمليات شراء واشتراكات رقمية، بما في ذلك عملات بريكولة (Brikoula Coins) وميزات Pro/Premium.

قد نقوم بجمع:

• سجل عمليات الشراء

• معرّفات المعاملات

• المنتج أو الاشتراك الذي تم شراؤه

• مبلغ الشراء والعملة

• تاريخ الشراء وحالته

• المعلومات اللازمة للتحقق من عمليات الشراء وإدارتها

• حالة الاشتراك ومعلومات التجديد، عند الاقتضاء

عند إجراء عمليات الشراء من خلال Apple In-App Purchase، تتم معالجة بيانات بطاقة الدفع أو غيرها من بيانات اعتماد الدفع من قبل شركة Apple ولا يتم تخزينها من طرف بريكولة. وتتلقى بريكولة المعلومات اللازمة للتحقق من عملية الشراء وتوفير المنتج أو الخدمة الرقمية التي تم شراؤها، مثل معرّف المعاملة، ومعرّف المنتج، وحالة الشراء.

عملات بريكولة هي أرصدة رقمية تُستخدم داخل بريكولة، بما في ذلك من أجل:

• التواصل مع مستخدم آخر

• إظهار علامة تجارية

• الوصول إلى بعض ميزات بريكولة أو استخدامها

توفر ميزتا Pro وPremium وظائف إضافية داخل بريكولة. وقد يتم تقديم Premium على شكل اشتراك متجدد، إلا أن المستخدمين يجب أن يطلبوا التجديد أو يوافقوا عليه صراحة.

2.5 بيانات الموقع الجغرافي

وفقاً للأذونات التي يمنحها المستخدم والميزات التي يتم استخدامها، قد نقوم بجمع:

• الموقع الجغرافي الدقيق أو التقريبي

• معلومات الموقع المستخدمة لعرض الخدمات والطلبات والشركات وغيرها من محتويات الخريطة ذات الصلة والقريبة

قد يتم استخدام الموقع الجغرافي أثناء فتح التطبيق واستخدامه.

لا تقوم بريكولة عمداً بجمع بيانات الموقع الجغرافي بشكل مستمر في الخلفية عندما يكون التطبيق مغلقاً، إلا إذا تم تقديم ميزة محددة تتطلب هذا الوصول وقام المستخدم بمنح الإذن المطلوب.

يمكنكم رفض أو سحب إذن الوصول إلى الموقع الجغرافي من خلال إعدادات جهازكم. وقد يؤدي ذلك إلى الحد من بعض ميزات بريكولة.

2.6 البيانات التقنية وبيانات التشخيص

قد نقوم بجمع المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل المنصة وتأمينها وتحسينها، مثل:

• معلومات الجهاز والتطبيق

• معلومات نظام التشغيل

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) عند الاقتضاء

• المعرّفات التقنية

• معلومات الاتصال

• معلومات الأعطال والتشخيص

• سجلات الأمان والوصول

• معلومات الأداء

3. كيفية جمع البيانات

قد يتم جمع البيانات:

• مباشرة من المعلومات التي تقدمونها عند إنشاء حسابكم أو استخدامه

• عند نشر المحتوى أو الإعلانات أو العلامات أو التقييمات أو غيرها من المعلومات

• عند التواصل مع مستخدمين آخرين عبر بريكولة

• عند استخدام الميزات القائمة على الموقع الجغرافي ومنح أذونات الجهاز المطلوبة

• تلقائياً من خلال التشغيل التقني للتطبيق والموقع الإلكتروني

• من خلال أنظمة الدفع والمعاملات المستخدمة لمعالجة عمليات الشراء

• من خلال مقدمي الخدمات التقنية أو خدمات الاستضافة أو الأمان أو التحليلات أو غيرها من الخدمات المستخدمة لتشغيل بريكولة، عند الاقتضاء

4. أغراض معالجة البيانات

تتم معالجة البيانات للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين

• مصادقة المستخدمين

• ربط مقدمي الخدمات بطالبيها

• عرض الخدمات والطلبات والشركات وغيرها من المحتويات ذات الصلة

• عرض الخدمات والطلبات القريبة

• توفير ميزات الخرائط والميزات القائمة على الموقع الجغرافي

• توفير ميزات المراسلة والتواصل

• استضافة وعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

• إدارة المراجعات والتقييمات

• إدارة المتاجر والعلامات الخاصة بالشركات والعقارات والمعلومات السياحية ومحتوى المفقودات والموجودات

• معالجة عمليات الشراء والاشتراكات والتحقق منها

• إدارة عملات بريكولة

• توفير وظائف Pro وPremium

• إدارة حالة الاشتراكات

• توفير دعم العملاء

• اكتشاف ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والأنشطة غير المصرح بها

• حماية أمن المستخدمين والمنصة

• مراقبة وتحسين أداء التطبيق وموثوقيته

• فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع بريكولة وتقييم فعالية الميزات الحالية

• التخطيط للميزات والخدمات المستقبلية وتحسينها

• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

5. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تستند معالجة البيانات إلى:

• موافقة المستخدم عندما تكون الموافقة مطلوبة

• تنفيذ شروط استخدام المنصة وتقديم الخدمات المطلوبة

• الامتثال للالتزامات القانونية

• المصلحة المشروعة لبريكولة في ضمان أمن الخدمة وموثوقيتها وحسن عملها، مع احترام حقوق المستخدمين وحرياتهم

عندما تستند المعالجة إلى موافقة المستخدم، يمكن للمستخدم سحب موافقته في أي وقت، مع مراعاة القيود القانونية أو التقنية واستمرار إمكانية تقديم الميزات التي تتطلب البيانات المعنية.

6. تحديد الموقع الجغرافي والخريطة

تُستخدم معلومات الموقع لتوفير وظائف بريكولة القائمة على الموقع الجغرافي، بما في ذلك:

• عرض الخدمات والطلبات القريبة

• مساعدة المستخدمين على اكتشاف الشركات والمحتويات الأخرى القريبة على الخريطة

• تحسين مدى ملاءمة النتائج القائمة على الموقع الجغرافي

• دعم الميزات التي تعتمد على القرب الجغرافي

يتم التحكم في أذونات الموقع الجغرافي من خلال جهاز المستخدم.

يمكنكم رفض أو سحب إذن الوصول إلى الموقع من إعدادات جهازكم. وقد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح دون الوصول إلى الموقع الجغرافي.

7. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والاتصالات

بريكولة هي منصة تتيح للمستخدمين إنشاء ونشر واكتشاف والتفاعل مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

وقد يشمل ذلك:

• طلبات الخدمات

• معلومات الشركات والمتاجر

• علامات الشركات

• إعلانات العقارات

• المحتوى المتعلق بالسياحة والموقع الجغرافي

• منشورات المفقودات والموجودات

• المراجعات والتقييمات

• الصور

• الرسائل وغيرها من المحتويات التي يقدمها المستخدمون

قد يكون المحتوى مرئياً للمستخدمين الآخرين عندما يكون ذلك ضرورياً للميزة المعنية في بريكولة.

قد تتم معالجة الرسائل المتبادلة عبر نظام الدردشة في بريكولة وتخزينها من أجل توفير خدمة المراسلة، والحفاظ على الأمان، ومنع إساءة الاستخدام، وتسوية النزاعات أو التعامل مع طلبات الدعم.

يتحمل المستخدمون مسؤولية المحتوى الذي ينشرونه، ويجب عليهم الالتزام بشروط استخدام بريكولة والقوانين المعمول بها.

8. مشاركة البيانات

قد نقوم بمشاركة البيانات ذات الطابع الشخصي في الحالات التالية:

8.1 مع مستخدمي بريكولة الآخرين

تتم مشاركة بعض المعلومات مع المستخدمين الآخرين كجزء من التشغيل العادي لبريكولة، بما في ذلك المعلومات الموجودة في:

• الملفات الشخصية العامة أو المشتركة

• طلبات الخدمات

• علامات الشركات/المتاجر

• إعلانات العقارات

• منشورات المفقودات والموجودات

• المراجعات والتقييمات

• الصور

• المحتويات الأخرى التي ينشئها المستخدمون

يعتمد مقدار المعلومات التي تكون مرئية للمستخدمين الآخرين على ميزة بريكولة المعنية.

8.2 مع مقدمي الخدمات

قد نقوم بمشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل بريكولة، بما في ذلك مقدمي الخدمات المشاركين في:

• الاستضافة والبنية التحتية

• قواعد البيانات والخدمات التقنية

• الأمان

• الصيانة

• التحليلات

• دعم العملاء

• الدفع والتحقق من عمليات الشراء

• إدارة الاشتراكات

• الخدمات التقنية الأخرى اللازمة لتوفير بريكولة

لا يجوز لمقدمي هذه الخدمات معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات إلى بريكولة، كما يتعين عليهم الحفاظ على تدابير مناسبة للسرية والأمان.

عندما تشارك بريكولة البيانات ذات الطابع الشخصي مع مقدم خدمة من طرف ثالث، فإن بريكولة تشترط على مقدم الخدمة توفير مستوى مناسب من حماية البيانات ذات الطابع الشخصي بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه والمتطلبات القانونية المعمول بها.

8.3 المتطلبات القانونية

قد يتم الكشف عن البيانات للسلطات المختصة عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون المعمول به أو بموجب أمر قضائي أو أي طلب آخر صحيح من الناحية القانونية.

9. عمليات الشراء داخل تطبيق Apple

قد تقدم بريكولة عمليات شراء رقمية من خلال نظام Apple In-App Purchase على نظام iOS.

وقد تشمل هذه المشتريات:

• عملات بريكولة

• الترقية إلى Pro

• اشتراكات Premium

• ميزات أو وظائف رقمية أخرى يتم تقديمها داخل بريكولة

تقوم شركة Apple بمعالجة المدفوعات التي تتم من خلال نظام Apple In-App Purchase. ولا تتلقى بريكولة رقم بطاقة الدفع الكامل للمستخدم من Apple ولا تقوم بتخزينه.

قد تتلقى بريكولة معلومات المعاملة والشراء اللازمة للتحقق من عملية الشراء وتوفير العملات أو الاشتراك أو الوظيفة الرقمية المقابلة.

قد يتم الاحتفاظ بمعلومات عمليات الشراء والاشتراكات لأغراض التحقق من المعاملات، وإدارة الحساب، ودعم العملاء، ومنع الاحتيال، والمحاسبة والامتثال للالتزامات القانونية.

10. عمليات نقل البيانات

تقوم بريكولة بتخزين البيانات ذات الطابع الشخصي حصرياً في الجزائر عندما يكون ذلك ممكناً من الناحية التقنية والقانونية.

إذا بدأت بريكولة في استخدام مقدم خدمة يقوم بمعالجة البيانات ذات الطابع الشخصي خارج الجزائر، فسيتم التعامل مع عملية النقل المعنية وفقاً لمتطلبات حماية البيانات الجزائرية والضمانات القانونية اللازمة. وسيتم تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الاقتضاء.

11. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات ذات الطابع الشخصي فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك مدة أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.

وبشكل عام:

• بيانات الحساب: طوال فترة بقاء الحساب نشطاً، ولمدة معقولة لازمة لمعالجة إغلاق الحساب والامتثال للالتزامات القانونية

• المحتوى الذي ينشئه المستخدمون: طوال فترة نشر المحتوى أو للمدة اللازمة للخدمة المعنية، مع مراعاة طلبات الحذف والالتزامات القانونية

• الرسائل: للمدة اللازمة بشكل معقول لتوفير خدمة المراسلة والحفاظ على الأمان ومنع إساءة الاستخدام ومعالجة النزاعات أو طلبات الدعم

• سجلات الشراء والمعاملات: للمدة المطلوبة للتحقق من المعاملات والمحاسبة ومنع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها

• معلومات الاشتراك: للمدة اللازمة لإدارة الاشتراك والمتطلبات القانونية والمحاسبية المرتبطة به

• سجلات الأمان والسجلات التقنية: للمدة اللازمة بشكل معقول لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والأغراض القانونية

• المراجعات والملفات الشخصية العامة: طوال فترة بقاء الحساب أو المحتوى المعني نشطاً، مع مراعاة قواعد الحذف المعمول بها

قد تتم أرشفة البيانات أو الاحتفاظ بها لفترة أطول عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون، أو لإثبات أو الدفاع عن مطالبات قانونية، أو لمنع الاحتيال، أو للحفاظ على أمن المنصة.

12. أمن البيانات

تطبق بريكولة تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات ذات الطابع الشخصي، بما في ذلك:

• ضوابط الوصول

• تشفير الاتصالات

• تسجيل عمليات الوصول

• حماية الخوادم

• تقييد الوصول الداخلي

• ضوابط المصادقة والتفويض

• مراقبة الأمان

• تدابير تهدف إلى منع الوصول غير المصرح به إلى البيانات ذات الطابع الشخصي أو تعديلها أو الكشف عنها أو إتلافها

يخضع كل شخص لديه وصول مصرح به إلى البيانات ذات الطابع الشخصي لالتزامات السرية.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها آمنة بشكل كامل.

13. التحليلات وتحسين المنتج

قد تستخدم بريكولة بيانات الاستخدام والبيانات التقنية لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق، وتقييم فعالية الميزات الحالية، وتحديد المشكلات التقنية، وتحسين الأداء، والتخطيط لميزات جديدة أو تطويرها.

لا تستخدم بريكولة هذه المعلومات لتتبع المستخدمين عبر تطبيقات أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة وغير مرتبطة ببريكولة لأغراض الإعلانات الموجهة.

عند استخدام خدمات تحليلات أو تشخيص تابعة لأطراف ثالثة، سيتم توضيح عملية جمعها للبيانات ومعالجتها في إفصاحات الخصوصية الخاصة ببريكولة على App Store، حسبما تقتضي الحاجة.

14. الإعلانات والتسويق

لا تبيع بريكولة البيانات ذات الطابع الشخصي للمستخدمين إلى وسطاء البيانات.

لا تستخدم بريكولة البيانات ذات الطابع الشخصي لتتبع المستخدمين عبر التطبيقات أو عبر المواقع الإلكترونية لأغراض الإعلانات الموجهة.

إذا أدخلت بريكولة ممارسات إعلانية أو تسويقية تتطلب معالجة إضافية للبيانات، فسيتم تحديث سياسة الخصوصية هذه وإفصاحات الخصوصية ذات الصلة على App Store قبل أو عند إدخال تلك الممارسات، وفقاً لما تقتضيه القوانين المعمول بها.

15. حقوقكم

وفقاً لقوانين حماية البيانات الجزائرية المعمول بها، قد يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:

• الحق في الإعلام

• الحق في الوصول إلى بياناتهم ذات الطابع الشخصي

• الحق في تصحيح البيانات

• الحق في محو البيانات عندما يكون ذلك قابلاً للتطبيق قانوناً

• الحق في الاعتراض لأسباب مشروعة

• الحق في سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة

• الحق في طلب معلومات تتعلق بمعالجة بياناتهم ذات الطابع الشخصي

يمكن للمستخدمين التواصل مع بريكولة لممارسة حقوقهم.

يمكن إرسال الطلبات إلى:

contact@dz-coders.dz

قد نحتاج إلى التحقق من هوية مقدم الطلب قبل معالجة الطلب.

سيتم تقديم الرد خلال الآجال القانونية المعمول بها.

16. حذف الحساب وحذف البيانات

يمكن للمستخدمين طلب حذف حساب بريكولة الخاص بهم والبيانات ذات الطابع الشخصي المرتبطة به من خلال التواصل عبر:

contact@dz-coders.dz

عندما يوفر التطبيق ميزة لحذف الحساب، يمكن للمستخدمين أيضاً بدء عملية الحذف مباشرة من خلال التطبيق.

عند تقديم طلب حذف صحيح، ستقوم بريكولة بحذف أو إخفاء هوية البيانات ذات الطابع الشخصي التي لم تعد ضرورية، مع مراعاة المعلومات التي يجب الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو أمنية أو لمنع الاحتيال أو تسوية النزاعات أو لأغراض المحاسبة أو غيرها من الأغراض المشروعة.

لا يؤدي حذف الحساب بالضرورة إلى الحذف الفوري لجميع سجلات المعاملات أو السجلات الأمنية أو السجلات التي يتطلب القانون الاحتفاظ بها.

17. القُصّر

لم يتم تصميم بريكولة كتطبيق مخصص للأطفال.

لا يُسمح للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 سنة بالوصول إلى ميزات التواصل الاجتماعي والتفاعل بين المستخدمين في بريكولة عندما تكون القيود العمرية قابلة للتطبيق.

قد تستخدم بريكولة العمر الذي يصرح به المستخدم أو أي آلية أخرى مناسبة لتصنيف الفئات العمرية من أجل تحديد ما إذا كان ينبغي إتاحة الوظائف الاجتماعية الخاضعة للقيود العمرية.

عندما تعلم بريكولة أن بيانات ذات طابع شخصي قد تم جمعها من طفل في ظروف لا يُسمح فيها بهذا الجمع، سيتم اتخاذ التدابير المناسبة لحذف البيانات أو تقييد الوظيفة المعنية، مع مراعاة المتطلبات القانونية المعمول بها.

18. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لبريكولة تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات المتعلقة بـ:

• ميزات بريكولة

• ممارسات معالجة البيانات

• وظائف الدفع والاشتراكات

• مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة

• المتطلبات القانونية أو التنظيمية

سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية من خلال الوسائل المناسبة.

ستكون أحدث نسخة متاحة دائماً من خلال موقع بريكولة الإلكتروني وتطبيقها.

19. الاتصال

لأي استفسار يتعلق بالبيانات ذات الطابع الشخصي أو بسياسة الخصوصية هذه:

البريد الإلكتروني: contact@dz-coders.dz

العنوان: خنشلة، الجزائر

بالنسبة للطلبات المتعلقة بالوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها أو سحب الموافقة، يرجى استخدام معلومات الاتصال نفسها.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع بريكولة الإلكتروني وتطبيقاتها على الهاتف المحمول.